שאלות נפוצות על משלוחי פרחים מבית פלוראל
לאילו אזורים במרכז הארץ פלוראל מבצעת משלוחי פרחים?
פלוראל מבצעת משלוחי פרחים מהירים ואמינים לכל רחבי מרכז הארץ! אנו מכסים את הערים המרכזיות כולל: רמלה, לוד, רחובות, ראשון לציון, נס ציונה, מודיעין. בנוסף, אנו מספקים שירותי משלוחים גם לכל המושבים והיישובים בסביבה של הערים הללו, כדי להבטיח שהפרחים שלכם יגיעו לכל יעד.
מהם זמני האספקה המקובלים למשלוחים במרכז הארץ?
אנו ב'פלוראל' מתחייבים לרוב למשלוח מהיום להיום במרכז הארץ. מרבית המשלוחים מגיעים ליעדם תוך 3-5 שעות מרגע ההזמנה, כתלות בעומס ובמרחק. אם תזמינו עד שעות הצהריים המוקדמות, סביר להניח שהמשלוח יגיע עוד באותו יום. תמיד מומלץ להזמין מוקדם ככל האפשר, במיוחד באירועים מיוחדים או חגים.
האם יש אפשרות למשלוח מהיר/אקספרס?
במקרים דחופים, אנו משתדלים לבצע משלוחים מהירים ככל הניתן. מומלץ ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 08-925-0677 כדי לבדוק אפשרות לטיפול מהיר ולקבל הערכת זמן מדויקת למשלוח אקספרס לאזור המבוקש. אנו נעשה כל שביכולתנו לעמוד בלוח הזמנים שלכם.
האם ניתן לתאם שעת מסירה מדויקת?
אנו מאפשרים לתאם שעות מסירה רצויות ככל הניתן. עם זאת, יש לזכור שזמני האספקה תלויים בעומסי התנועה ובלוח הזמנים של השליחים. אם יש לכם בקשה מיוחדת לשעה ספציפית, אנא ציינו זאת בהערות להזמנה או צרו קשר עם שירות הלקוחות, וננסה לעשות את המיטב.
האם אתם מבצעים משלוחים גם בימי שישי ובערבי חג?
כן, פלוראל מבצעת משלוחי פרחים בימי שישי ובערבי חג עד שעות הצהריים המוקדמות (או כניסת השבת/חג). מומלץ בחום להזמין מראש בימים אלו, בשל הביקוש הגבוה והעומסים. שעות הפעילות המדויקות בימי שישי וחג מפורטות באתר.
כיצד אני יכול לוודא שהמשלוח הגיע ליעדו?
אצלנו השליחים מיומנים ועובדים לפי הנחיות לפני ביצוע המשלוח, כל המשלוחים מגיעים ליעדם בוודאות, במידה ונוצרת בעיה אנו יוצרים קשר עם המזמין בכדי לפץור את הבעיה, אתם תמיד מוזמנים ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנו נשמח לספק לכם את פרטי המסירה.
מהם זמני האספקה של משלוחי פרחים בראשון לציון?
אנו ב'פלוראל' מתחייבים לרוב למשלוח מהיום להיום בראשון לציון והסביבה, כאשר מרבית המשלוחים מגיעים ליעדם תוך 3-4 שעות מרגע ההזמנה. ניתן גם לתאם שעת הגעה מדויקת בתיאום מראש עם שירות הלקוחות שלנו. חשוב להזמין מוקדם ככל האפשר, במיוחד בימי חג או אירועים עמוסים.
לאילו יישובים נוספים בקרבת ראשון לציון אתם מבצעים משלוחים?
מעבר לראשון לציון, אנו מבצעים משלוחי פרחים מהירים ואמינים גם ליישובים סמוכים רבים, כגון נס ציונה, באר יעקב, לוד, רמלה, באר גנים, גן שורק, בית עובד, עיינות ועוד. אנו מכסים את כל אזור השפלה והמרכז כדי להבטיח שהאהבה שלכם תגיע לכל יעד.
האם ניתן להוסיף מתנות ופינוקים לזר הפרחים?
בוודאי! אנו מציעים מגוון רחב של תוספות מפנקות להשלמת הזר המושלם, כולל בלונים מעוצבים (הליום ורגילים), שוקולדים איכותיים, יינות בוטיק, בובות פרווה, כרטיסי ברכה מעוצבים עם הקדשה אישית ואגרטלים מהודרים. כל התוספות נבחרות בקפידה על מנת להעצים את חווית המתנה.
כיצד פלוראל מבטיחה את טריות ואיכות הפרחים?
אנו עובדים ישירות עם המגדלים המובילים בישראל, ומקבלים משלוחי פרחים טריים מספר פעמים ביום. הפרחים מאוחסנים בתנאים אופטימליים, וכל זר נשזר ונארז רק בסמוך למועד המשלוח. בנוסף, השליחים שלנו מובילים את הזרים ברכבים ממוזגים, מה שמבטיח שהם יגיעו אליכם בשיא טריותם ויופיים, גם בימי הקיץ החמים.
האם יש לכם חנות פיזית שניתן לבקר בה?
כן יש חנות ברמלה, אבל, כדי להתמקד במתן שירותי משלוחים מהירים ויעילים ביותר, 'פלוראל' פועלת כחנות אונליין ומרכז שזירה מתקדם. גישה זו מאפשרת לנו להציע מחירים תחרותיים ולכסות שטח שירות נרחב, מבלי להתפשר על איכות הפרחים או מהירות האספקה.
יתרונות נוספים של חנות הפרחים שלנו:
- ייעוץ אישי ומקצועי: אנו מציעים ייעוץ מקיף ואישי לכל לקוח, כדי לסייע בבחירת הפרחים והמתנות המתאימות ביותר לכל אירוע ולכל אדם. הצוות שלנו זמין לענות על כל שאלה ולספק המלצות מותאמות אישית.
- התאמה אישית של זרים: לא מצאתם את הזר המושלם? ספרו לנו על הרעיון שלכם! אנו מתמחים בעיצוב זרי פרחים ייחודיים ובהתאמה אישית מלאה, על פי טעמכם, סוג האירוע והתקציב שלכם, כדי להבטיח זר יחיד במינו.
- נוחות וקלות בהזמנה: האתר שלנו תוכנן לנוחות מירבית, עם תהליך הזמנה פשוט, מהיר ומאובטח. ניתן לבצע הזמנה תוך דקות בודדות, או ליצור קשר טלפוני לקבלת סיוע אישי.
- מחויבות לאיכות ולטריות: אנו מתחייבים לספק אך ורק פרחים טריים ואיכותיים ביותר. אנו עובדים בסטנדרטים גבוהים של אחסון וטיפול בפרחים כדי להבטיח את עמידותם ויופיים לאורך זמן.
- שירות לקוחות מעולה: צוות שירות הלקוחות שלנו זמין, אדיב ומקצועי, ומוכן לסייע לכם בכל שאלה, בקשה או בעיה. שביעות רצונכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו.
- אפשרויות תשלום גמישות: אנו מציעים מגוון אפשרויות תשלום נוחות ומאובטחות, כולל כרטיסי אשראי, ביט, פייבוקס, PayPal ועוד.